مارکتینگ یا بازاریابی چیست؟

بازاریابی - مارکتینگ

بازاریابی ( Marketing ) یا مارکتینگ چیست؟

فهرست مطالب

بازاریابی ( Marketing ) یا مارکتینگ چیست ؟ برخی تا این عبارت به گوش آنها میرسد فقط فروش محصول به ذهنشان خطور می کند. این ذهنیت درستی از این علم بازار نیست؛ زیرا مارکتینگ یک نوع مبادله دو طرفه است، باید در این مبادله بازاریاب به رفع نیاز و رضایت مشتری توجه خاصی داشت باشد و به آن آموزش دهد چگونه نیازهای خود را شناسایی نماید. و همچنین برای برطرف کردن آن نیاز بهترین گزینه ها را به مشتری ارائه دهد. برای آشنایی بیشتر با تبلیغات در این مقاله با ما همراه باشید.

نکته مهم درمورد بازاریابی 

هر جا و هر گاه چهار اصل مهم زیر، وجود داشته باشد، ما شاهد وجود یک بازار و نیاز به امر بازاریابی هستیم.

  1. نیاز
  2. نیازمند
  3. عوامل رفع نیاز
  4. داد و ستد

 

بازاریابی چیست؟

براساس نیاز و خواسته مردم به وجود می آید. روندی سود آورنده برای شرکت تولیدکننده محصول و برآورده شدن نیاز مصرف کننده است و اگر به درستی انجام شود موجب برنگشتن محصول و بازگشت مشتری راضی برای خرید دوباره می باشد. وقتی مشتریان از محصولی رضایت داشته باشند این رضایت زمینه اعتماد آنها را به وجود می آورد و وقتی اعتماد به وجود آمد آن افراد به خرید مداوم خود از شرکت ادامه خواهد داد.

تعریف مارکتینگ یا بازاریابی از دیدگاه انجمن علمی آمریکا:

مارکتینگ یا بازاریابی، مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، نـهادها و فرایندهایی است که برای خلق، ارتباط، تحویل و مبادله پـیشنهاداتی به کار می‌رود که برای مـشتریان، شرکا، مـراجع و جامعه ارزشمند است».

مـارکتینگ یا بـازاریابی چـیست؟

مارکتینگ بازاریابی ، چرا باید در کارها از بازاریابی و یا مارکتینگ استفاده کرد ؟ پایه و اساس رشد هر کسب و کاری استفاده صحیح ازروش های مدیریت بازاریابی است.

در زیر من چند نوع بازاریابی – مارکتینگ را برای شما توضیح میدهم : شاید بگویم که حدودا نزدیک به 250 نوع بازاریابی و مارکتینگ  ما داریم . که با توجه به نوع وکار برای شما همه را می آوریم و برای هرکدام توضیحاتی میدهم.

بازاریابی : یک فرایند اجتماعی و مدیریت است که بوسیله آن افراد و گروه ها نیاز ها و خواسته های خود را از طریق عرضع و مبادله کالا با ارزش با افراد تامین میکنند.

 

تـعریف مـارکتینگ از نگاه یک بزرگ مرد بـازاریابی دنـیا

بـازاریـابی را می توان یـک روزه یـاد گرفت اما متاسفانه تـسلط بر آن یک عمر زمان می خواهد
فیلیپ کاتلر

علم بازار به دو دسته تقسیم می شود

  • سـنتی یا آفلاین: سنتی شامل اقداماتی مانند فروش و تبلیغ مستقیم در رسانه ها (تلویزیون و رادیو) ، تبلیغات چاپی( روزنامه، نشریات محلی و بنر) و… است و ناگفته نماند برای این نوع بازار یابی باید هزینه های فراوانی صرف کرد.
  • آنـلاین یا دیجیتال مارکتینگ: این نوع بازاریابی در میان همه ( تولید کنندگان و مصرف کنندگان ) کاربرد همه جانبه دارد. امروزه این نوع تبلیغ قسمت عظمی از تبلیغات را در بر گرفته است. در این نوع از ابزارهای مثل وبلاگ ها، رسانه های اجتماعی، وب سایت ها، ایمیل، اس ام اس ، ام ام اس و… استفاده می شود. هزینه آن نسبت به تبلیغات سنتی خیلی به صرفه تر است.

کدام نوع تبلیغات بهتر است

هر کدام از آنها جایگاهی مخصوص به خود را دارند به طوری که می توان گفت هر دو تبلیغات مکمل یکدیگر هستند زیرا خیلی از افراد مانند سالمندان از خدمات بازاریابی آنلاین استفاده نمی کنند پس نباید خدمت رسانی به این افراد به فراموشی سپرده شود. می توان نسبت استفاده از مارکت سنتی را به ۲۰ درصد کاهش و به مارکتینگ دیجیتالی را به ۸۰ درصد افزایش داد. اینگونه می توان هر دو را به بهترین نحو پیش برد.

 

نـکته مـهـم :

بـازاریـابـی، نـیازها و خـواسته‌های تـأمـین نـشده را تـشخیص مـی‌دهد؛

بـازاریـابی، دانـش و هـنـر کـشف، خـلق و ارائـه‌ی ارزش،

انواع علم بازار را نام ببرید

  • بازاریابی اینترنتی : این نوع بازاریابی در فضای آنلاین صورت پذیر است. و به دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی دیجیتال هم معروف است.
  • بازاریابی سئو سایت : به صورت بهینه سازی موتور جست وجو است این اقدام موجب نمایش نتایج جستجو در صفحات اول موتور جست و جو می شود و همچنین افراد مختلف در یادگیری موضوعات خاص را جذب می نماید.
  • بازاریابی وبلاگی : امروزه وبلاگ ها علاوه بر صفحه شخصی کاربرد های دیگری دارند، در آنها در مورد صنعت های مختلف مطالب نوشته می شود و موجب جذب، مشتریان مختلف که از اینترنت اطلاعات جمع آوری می کنند می شود.
  • بازاریابی رسانه های اجتماعی : این نوع بازاریابی در رسانه های اجتماعی مانند: تلگرام، اینستاگرام، فیس بوک، توییتر و… امکان پذیر است و تا به کنون خیلی اثرگذار بوده است.
  • بازاریابی چاپی : این نوع بازاریابی مختص به روزنامه ها، مجلات، مقالات، بنرها و … می باشد و تاکنون طرفداران خاص خود را داشته است.
  • بازاریابی موتور جست و جو ( ppc ) : این نوع تبلیغات با بازاریابی سئو متفاوت است بازاریاب ها به موتور جست و جو مبلغی پرداخت می کنند تا لینک مرتبط با کسب کار آنها را در صفحات اصلی خود منتشر نماید.
  • بازاریابی ویدئویی : در این نوع تبلیغات شرکت مورد نظر هزینه ای را به انتشار دهندگان داده تا در مورد محصول مورد نظر فیلم های ویدئویی را ساخته و در رسانه ها منتشر نمایند.

اصول مارکتینگ

  • بازار شناسی : شناخت بازار و نیازهای مردم یکی از اصولی ترین ویژگی های تبلیغات است.
  • بازارسنجی : بازارسنجي يعني ارزشیابی محصولات با توجه به موقعیتی که در بازار دارد و کشف نقاط خوب و ضعف موقعیتش در بازار می باشد.
  • بازار گرايی : گرايش مردم به بازار برای تامین نيازهایشان اولين ويژگي بازاريابي است.
  • بازاريابی : همان انجام تحقیقات لازم براي يافتن بازاری مناسب در جهت ارائه محصولات شرکت است.
  • بازارداری : بازارداری يا مشتری مداری حفظ مشتريان با بدست آوردن رضایت آنها و تداوم درخریدشان از محصولات شرکت است.
  • بازار گرمی : بعد موفقیت در بازاریابی، شرکت نباید از اقداماتی نظیر اطلاع رسانی و ترغیب به موقع جهت آگاهی و تشویق مشتريان برای ارتباط بيشتر با شرکت و خريد از آن را، محرم نسازد زیرا اگر از این اقدام غافل باشد خود به خود در پیشرفت های خود افت فراوانی خواهد داشت.
  • بازار گردانی : بهترین گزینه برای بازاریابی همین گزینه می باشد زیرا بازارگردانی همان پروسه مديريت بازار است و شامل اجرای کلیه اقدامات مرتبط به شناساندن و معرفی محصولات شرکت به مشتریان، نظارت بر اجرای آنها براي رسیدن شرکت به اهدافش و درآخر موجب رضايت مشتريان است.

بازاریاب کیست؟

بازارياب به افرادی گفته می شود که علاوه بر دانش به روز دارای خلاقیت زیادی می باشد و اقداماتی مانند طراحي محصولات ، خدمات پس از فروش و كانال‌هاي توزيع آنها، انجام تبليغات، پيشبرد فروش، تعيين قيمت‌ها، تعيين انواع تخفيفات و… را برعهده دارد.

بازاریاب باید دارای چه توانایی های باشد

  • تسلط بر دانش های وابسته به بازاریابی
  • دارایی فن بیان بالایی برای مذاکره با طرف مقابل
  • دارای قدرت تحلیلی در زمان مذاکره
  • جذب و انتقال اطلاعات در حیطه مدیریت تشکلات اطلاعاتی شرکت
  • توانایی جذب سفارش های بالا را برای شرکت
  • توانایی ارائه مشاوره به مدیران شرکت را داشته باشد
  • توانایی مدیریت در روابط با مشتریان را داشته باشد
  • شرکت در امور هماهنگ برندینگ شرکت ساختار ذهنی مناسب در بازار
  • اهل مطالعه و دارای اطلاعات عمومی مناسب و بالا باشد
  • منظم و دارای ظاهری آراسته و مرتب
  • و…

تـعریف مـارکتینگ از نگاه یک اسطورۀ بازاریابی و تجارت

اگر مردم شما را دوست دارند به حرف شما گوش می دهند ،
اما اگر به شما اعتماد کنند، با شما تجارت خواهند کرد. “
( زیگ زیگلار  ) 

تعریف ویزیتور

ویزیتور تنها وظیفه ی آن معرفی محصول مورد نظر است.

تعریف فروشنده

فقط مسئول فروش محصول مورد نظر است در یک مکان تعیین شده یک واسطه بین پول و محصول می باشد.

توصیه ای برای بازاریاب ها

اهداف خود را فقط بر پایه فروش محصولات خود قرار ندهید بلکه به دنبال یک رابطه طولانی مدت باشید زیرا با یک بار فروش نه تنها شما سودی عایدتان نشده بلکه ضرر هم کرده اید چرا که برای جذب یک مشتری چندین برابر آن سوداولیه شما هزینه کرده اید. پس بایستی یک بازاریاب به فکر ارتباطی مداوم و طولانی مدت برای خرید محصولاتش باشد و برای تحقق این هدف باید ترجیحات و نیازمندی را شناسایی و آن ها را به بهترین نحو به مشتریان  ارائه دهد تا آن مشتریان خود به خود به یک هوادار تبدیل شوند. پس در اینجاست که می گویند هر که گندم بکارد خود به خود کاه به دست آرد.

انواع بازاریابی  مارکتینگ و کاربرد آن ها در تجارت

بازاریابی صنعتی : ( industrial marketing ) : 

 

بازاریابی چریکی : (guerilla marketing) :

بازاریابی تأثیر گذار  ( اینفلوئنسر مارکتینگ ) 

تعریف مدیریت بازاریابی

 

آموزش بازاریابی و مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ

بازاریابی محتوا با پادکست

بازاریابی ویدئویی

بازاریابی با ابزار اینفوگرافیک

بازاریابی درونگرا

بازاریابی برون گرا

بازاریابی تلفنی

بازاریابی دهان به دهان

بازاریابی مستقیم

بازاریابی خیرخواهانه

 

بازاریابی همکاری در فروش: ( Affiliate Marketing )

 

بازاریابی کلامی ( Buzz Marketing )

 

بازاریابی متنوع ( Diversity Marketing )

 

بازاریابی محتوا ( Content Marketing )

 

بازاریابی متقابل ( Cross Media Marketing )

 

بازاریابی عمومی یا همگانی ( Communal Marketing )

 

بازاریابی مصرف کننده ( Consumer Marketing )

 

بازاریابی کارآفرینی یا نیش مارکتینگ ( Entrepreneurial Marketing )

 

بازاریابی مکالمه ( Conversational Marketing )

 

بازاریابی شرکتی ( Corporate Marketing )

 

بازاریابی فرهنگی ( Cultural Marketing )

 

بازاریابی اعزامی یا برق آسا ( Experiential Marketing )

 

بازاریابی کششی ( Pull Marketing )

 

بازاریابی تجربی ( Experiential Marketing )

 

بازاریابی [PPC] کلیکی یا پرداخت با هر کلیک ( Pay-Per-Click Marketing )

 

بازاریابی فیس‌بوک ( Facebook Marketing )

 

بازاریابی شخصی ( Personalized Marketing )

 

بازاریابی عملکرد ( Performance Marketing )

 

بازاریابی میدانی ( Field Marketing )

 

بازاریابی فرد به فرد ( One-To-One Marketing )

 

بازاریابی رو در رو یا پایدار ( Flanking Marketing )

 

بازاریابی اجازه‌ای ( Permission Marketing )

 

بازاریابی نمونه رایگان ( Free Sample Marketing )

 

بازاریابی خارج از خانه ( Out-of-Home Marketing )

 

بازاریابی فشار ( Push Marketing )

 

بازاریابی فریبی ( Freebie Marketing )

 

بازاریابی فردی ( Person Marketing )

 

بازاریابی جغرافیایی ( Geographic Marketing )

 

بازاریابی آنلاین ( Online Marketing )

 

بازاریابی جهانی ( Global Marketing)

 

بازاریابی آفلاین (Offline Marketing)

 

بازاریابی کالا وخدمات  ( Goods Marketing )

 

بازاریابی تبلیغاتی ( Promotional Marketing )

 

بازاریابی در زمان واقعی ( Real-Time Marketing )

 

بازاریابی سازمانی ( Organization Marketing )

 

بازاریابی سبز ( Green Marketing )

 

بازاریابی در فضای باز ( Outdoor Marketing )

 

بازاریابی افقی ( Horizontal Marketing )

 

بازاریابی مجاورتی ( Proximity Marketing )

 

بازاریابی برون مرزی ( Outbound Marketing )

 

بازاریابی اومانیستی یا انسان دوستانه ( Humanistic Marketing )

 

بازاریابی خبرنامه ( Newsletter Marketing )

 

بازاریابی ارجاعی ( Referral Marketing )

 

بازاریابی ورودی ( inbound Marketing )

 

بازاریابی ترویجی ( Persuasion Marketing )

 

بازاریابی مشارکت ( Partnership Marketing )

 

بازاریابی صنعتی ( industrial Marketing )

 

بازاریابی طاقچه نیش  ( Niche Marketing )

 

بازاریابی مؤثر یا اینفلوئنسر مارکتینگ ( influencer Marketing )

 

بازاریابی رسانه‌ای جدید ( New Media Marketing )

 

بازاریابی اطلاعاتی (informational Marketing)

 

بازاریابی توهین‌آمیز (Offensive Marketing)

 

بازاریابی با بهترین قدم بعدی (Next-Best-Action Marketing)

 

بازاریابی درون بازی ( in-game Marketing)

 

بازاریابی بومی (Native Marketing)

 

بازاریابی دم بلند (Long Tail Marketing)

بازاریابی بشردوستانه یا خیرخواهانه (Philanthropic Marketing)

 

بازاریابی موبایل (Mobile Marketing)

 

بازاریابی رابطه‌ای (Relationship Marketing)

 

بازاریابی پس از کلیک (Post-Click Marketing)

 

نوروم مارکتینگ (Neuro Marketing)

 

بازاریابی درون فروشگاهی (in-Store Marketing)

 

بازاریابی غیر سنتی ( Non-Traditional Marketing)

 

بازاریابی یکپارچه (integrated Marketing)

 

بازاریابی چند فرهنگی (Multicultural Marketing)

 

بازاریابی تعاملی (interactive Marketing)

 

بازاریابی محصول (Product Marketing)

 

بازاریابی وفاداری (Loyalty Marketing)

 

بازاریابی بین‌المللی (international Marketing)

 

بازاریابی شبکه‌ای (Network Marketing)

 

بازاریابی مجدد (Re Marketing)

 

بازاریابی اینترنتی (internet Marketing)

 

بازاریابی گسترده (Mass Marketing)

 

بازاریابی روابط عمومی (PR Marketing)

 

بازاریابی نقطه فروش (Point-Of-Sale Marketing)

 

بازاریابی مغز چپ (Left-Brain Marketing)

 

بازاریابی چند سطحی (Multi-Level Marketing)

 

بازاریابی محلی (Local Marketing)

 

بازاریابی مکانی (Place marketing)

 

بازاریابی پاسخگویی (Reply Marketing)

 

بازاریابی تبلیغی، ترویجی (Evangelism Marketing)

 

بازاریابی مختل کننده ( Disruptive Marketing )

 

بازاریابی بانک اطلاعاتی ( Database Marketing )

 

بازاریابی متنی یا مفهومی (Contextual Marketing )

 

بازاریابی مشارکتی ( Cooperative Marketing )

 

بازاریابی داده محور (Data Marketing)

 

بازاریابی قومی (Ethnic Marketing)

 

بازاریابی پستی مستقیم ( Direct Mail Marketing)

 

بازاریابی دیفرانسیل ( Differential Marketing)

 

بازاریابی کارمندان یا داخلی (Employee Marketing)

 

بازاریابی جامعه یا گروه اجتماعی (Community Marketing)

 

بازاریابی متمرکز (Computational Marketing)

 

بازاریابی خانه به خانه (Door-To-Door Marketing)

 

دی مارکتینگ یا گریزی (De-Marketing)

 

بازاریابی ایمیل (Email Marketing)

 

بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)

 

بازاریابی تجارت الکترونیکی (Ecommerce Marketing)

 

بازاریابی نرخ تبدیل (Conversion Rate Marketing)

 

بازاریابی دفاعی (Defensive Marketing)

 

بازاریابی قطره‌ای (Drip Marketing)

 

بازاریابی رویدادی ( Event Marketing )

 

بازاریابی کمینی ( Ambush Marketing )

 

بازاریابی تجاری ( Business Marketing )

 

بازاریابی بالای خط ( Above the Line Marketing )

 

بازاریابی پیوسته ( Affinity Marketing )

 

بازاریابی برند ( Brand Marketing )

 

بازاریابی مرکز تماس ( Call Center Marketing )

 

بازاریابی متقاعدسازی یا اقناعی ( Persuasive Marketing )

 

بازاریابی چابک: ( Agile Marketing )

 

بازاریابی سببی ( Cause Marketing )

 

بازاریابی کاتالوگ ( Catalogue Marketing )

 

بازاریابی مردمی یا همهمه‌ای ( People Marketing )

 

بازاریابی مقاله‌ای ( Article Marketing )

 

بازاریابی کانال ( Channel Marketing )

 

بازاریابی رفتاری ( Behavioral Marketing )

 

بازاریابی کلاه سیاه (Black Hat Marketing)

 

بازاریابی کنشی (Action Marketing)

 

بازاریابی اتحاد (Alliance Marketing)

 

بازاریابی زیر خط (Below the Line Marketing)

 

بازاریابی خشت و ملات ( Brick And Mortar Marketing )

 

بازاریابی محاسباتی: ( Computational Marketing )

 

بازاریابی اکتسابی (Acquisition Marketing)

 

بازاریابی از راه دور (Close Range Marketing)

 

بازاریابی سلیبریتی (Celebrity Marketing)

 

بازاریابی حلقه بسته (Closed Loop Marketing)

 

بازاریابی افزوده (Augmented Marketing)

 

بازاریابی ابری (Cloud Marketing)

 

 

به زودی این صفحه تکمیل میشود.

 

1 دیدگاه برای “مارکتینگ یا بازاریابی چیست؟

  1. مینا رازانی میگوید:

    یک استارتاپ کوچک هستیم و به زودی در حال تبدیل شدن به یک مجموعه بزرگ هستیم . احتیاج داریم که از مشاوره استارت آپ تیم مارکتینگ شما برای استارت آپ خودمان استفاده کنیم تا رشد ما بیشتر بشود ممنون میشوم تا ما رو راهنمای بکنیدو باید از کجا شروع کنیم. و تیم توسعه بازار و تیم بازاریابی خود را را هاندازی کنیم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *